Чому посилка не відстежується?
Найчастіше, коли відстеження посилок перестало оновлюватися, це пов'язано з невеликою затримкою в доставці або затримкою в системі відстеження, що реєструє проходження посилки. Однак, якщо термін доставки вашої посилки минув, вам необхідно зв'язатися з продавцем, щоб відкрити спір.
Як забрати посилку з Joom?
Щоб отримати посилку з Joom на пошті, зачекайте статусу "Прибуло на місце доставки", після чого вам прийде повідомлення від пошти, за яким ви зможете отримати посилку.
Скільки днів йде доставка з Джум?
Зазвичай можна побачити термін в 15-45 днів. Саме за цей період він гарантує доставку.
Як знати, де знаходиться посилка?
Для відстеження Укрпошти потрібен трек номер (0501635744099 – для відправлень по Україні, та XX051147539UA – для міжнародних посилок), знайти його можна в накладній, якщо ви робили замовлення в інтернет магазині, то шукайте трек номер на сторінці замовлення або на вашій електронній пошті.
У випадку, якщо посилка застрягла зі статусом “Прибуло в країну призначення”, це означає, що посилка не відстежується, і для отримання товару з Joom вам …
Щоб відстежити посилку поза інтернет-магазином «Джум», потрібно забути про номер замовлення, і використовувати тільки номер відстеження.
Перехід на іншого перевізника: можливо, ваша посилка перейшла від одного перевізника до іншого в процесі доставки, і в такому випадку може статися затримка в …