Що не має право робити колектори?
Відповідно до нового закону колектори отримали чіткий регламент щодо етичної роботи. Зокрема, закон забороняє колекторам втручатися в особисте життя людини, погрожувати, шантажувати, вчиняти психологічний та фізичний тиск, дзвонити в неробочий час, спілкуватися з друзями та родичами тощо.
Як зупинити колектор?
Дізнайтеся назву колекторської компанії, з якої вам телефонують. Якщо кредит вас не стосується – попросіть припинити дзвінки. Якщо дзвінки не припиняються, зверніться з письмовою скаргою до керівництва колекторської компанії, а також до контакт-центру НБУ за телефоном 0 800 505 240.
Що можуть зробити колектори?
Отже, фактично єдина законна функція колекторів – це письмово нагадувати боржникам про залишок боргу (а в разі несплати, передавати справи до суду, щоб отримати борги державними чи приватними судовими виконавцями).
Як захиститися від дзвінків колекторів?
Як захиститись від дзвінків колекторів Одним із ефективних методів є подання заяви до Національного банку України. Якщо ви відчуваєте, що ваші права порушені, напишіть скаргу на дії колекторської агенції. Захист від дзвінків колекторів також може включати звернення до поліції з вимогою припинити переслідування.
Відповідно до нового закону колектори отримали чіткий регламент щодо етичної роботи. Зокрема, закон забороняє колекторам втручатися в особисте життя людини, погрожувати, шантажувати, вчиняти психологічний та фізичний тиск, дзвонити в неробочий час, спілкуватися з друзями та родичами тощо.
З 2022 року в Україні заборонено використовувати нотаріальні записи для примусового стягнення простроченої заборгованості. Це змушує колекторські компанії (” …
перебувати в реєстрі колекторів; · не порушувати закони про захист прав споживачів; · мати бездоганну репутацію і прозору структуру власності; …