Як повернути гроші на карту?
Напишіть заяву до поліції Докладно опишіть ситуацію: вкажіть, що сталося розкрадання коштів з рахунку, який завдав вам значної шкоди. Не забудьте додати документи. Це витяг із банку про списання коштів, а також заяву банку про незгоду з операцією з вимогою повернути гроші.
Що робити, якщо списали гроші без мого відома?
Звернутися до будь-якого відділення банку (краще те, де клієнт постійно обслуговується). Вимагати письмово документ, на підставі якого були списані кошти з рахунку. Вивчити папір та, якщо є невідповідності, вказати на них менеджеру.
Чи можна повернути гроші, списані шахраями?
Основні положення закону Відшкодування коштів: Закон зобов'язує банки повертати клієнтам гроші, які були вкрадені шахраями через фінансові операції. Це стосується як транзакцій, проведених без згоди клієнта, так і випадків, коли шахраї використали вразливість у системах безпеки банку.
Що робити, якщо просто так списують гроші з картки?
Якщо коротко, то потрібно: негайно заблокувати картку, повідомити банк по гарячій лінії про крадіжку грошей і написати у відділенні банку заяву про незгоду з операцією. Зробити все це необхідно не пізніше наступного дня після того, як банк повідомив вас про операцію, яку ви не робили.